2023 年过半,各行业的期中考成绩相继出炉。
根据市场调查机构 Counterpoint Research 公布的最新报告,2023 年上半年,vivo 以 17.7% 的份额获得中国智能手机市场的头名,在“VO 荣米”的市场格局中占据领先位置。
(相关资料图)
可以认为,经过十多年的激烈竞争,新玩家的进入与退出,智能手机市场的格局已趋于稳定。但领先集团彼此间的竞争依旧激烈。谁能理解快速变化的市场趋势,谁就能独占鳌头,获得更多的市场份额。
尽管第一名与第四名间的差异可能不会超过 5%,但第一名本身反映了这段时间企业的产品能力、抓住需求的能力,而这种能力持续迭代,就更能帮助他们应对接下来的竞争——尤其是高端市场。
IDC数据显示,第二季度中国 600 美元(约 4290 人民币)以上高端手机市场份额达到 23.1%,相比 2022 年同期增长 3.1 个百分点,是唯一还在增长的市场。
如今的智能手机产品高度完善,一部中端手机已经能满足日常大部分需求。而愿意花更多钱买高端手机的消费者,对于产品更加挑剔。对于手机厂商来说,能让他们的满意,就足以验证自家的真实产品力。
从去年的 X80 系列开始,vivo 就在高端市场持续突破,当时在细分市场同比增长 504%。这个成绩背后,是 vivo X 系列多代产品的持续迭代,建立了高端心智;而高端安卓手机的另一个主战场折叠屏,vivo 也在发布时间较晚的情况下,快速在市场找到位置。
屡次后发先至,背后是 vivo 持续近30 年的价值观和经营哲学。从电话机到功能机,再到智能手机,vivo 穿越多个周期、屡次跑到市场前列,本分、用户主义的价值观贯穿其中。头部厂商们交替领先,如何在多次的行业变革中,秉持核心的策略、竞争力从一而终,比一时的排名更重要。
vivo的爆品逻辑
换机周期拉长的情况下,机海战术不再如过去那样奏效,更需要拿出能靠产品力去打动消费者的爆品。而 vivo 的爆品打法,也是在不断摸索中不断总结、凝练而来。
vivo 早期做影像时,首发了行业内很多的新技术,比如 OIS 光学防抖、升降摄像头等,但它们要么发布太早,还未形成行业共识;要么牺牲了太多其他体验,过犹不及,没能帮助 vivo 在高端市场上形成质变。
这段经历让 vivo 认识到,最终还是要回归用户需求,即便短期内实现不了,但在需求梳理、技术研发上长期的坚持会得到回报,单纯的快难以长久。
这种逻辑在折叠屏手机上得到了验证。2022 年 4 月的新品发布会上,vivo 发布了旗下第一款折叠屏旗舰手机 X Fold。距离其他厂商的发布时间,已经过去了三年的时间。
早期的折叠屏手机,由于技术尚不算成熟,在提供折叠这个核心体验的同时,会牺牲续航、影像、使用寿命,它更多的面向发烧友、尝鲜用户,而不是更广大的大众消费群体。Counterpoint 的数据显示,目前全球消费者的平均换机周期达到了 31 个月,也就是超过两年半时间。对于 vivo 过往的经营理念来说,在用户换季周期普遍被拉长的情况下,好好打磨产品体验,可能比更早发布对于用户来说更有价值。
但反过来看,如果发布的动作明显慢了一拍,但又没提供足够多的差异化体验,那用户显然不会买单、甚至影响他们对于这个品牌技术力的判断。
对此,vivo 所提供的差异化体验是完善、均衡。vivo Fold X 第一代,采用航天级浮翼式铰链,拥有行业领先的使用寿命和折痕控制表现,内外两块屏幕都提供旗舰级的显示效果,同时在续航、充电、拍照上都有均衡的体验,让折叠屏手机好用,而不是只是好玩。
到了 2023 年,vivo 又发布了竖向折叠屏手机 X Flip,更长的产品设计时间,它拥有功能最丰富的外折屏幕,在外侧小屏上就能完成日常高频操作,并提供悬停影像、DV 模式等差异化的体验。
这很快转化成了销量上的成功。2023 年 5 月,也就是发布会后次月,vivo X Flip 成为了竖折折叠屏手机市场上销量最高的产品,占据了大约 34% 左右的份额,X Fold2 则以占据 16.64% 市场份额的成绩,成为了仅次于华为 Mate X3 的横折折叠屏手机销量第二。
从 X 系列到折叠屏,vivo 以影像作为抓手,通过均衡的产品力在高端市场成功打造出了两个爆品系列。
vivo 本分、用户导向的价值观并不是贴在办公室的墙上,而是切实指导着每一步的战略选择。
销量的冰山之下
销量上的增长,只是冰山一角,它背后是一家公司对于长期技术的储备。
2020 年,vivo 梳理出了设计、影像、系统、性能四个关乎智能手机竞争核心点的长期赛道,建立研发团队,设立专属研发实验室。
影像是如今 vivo 长赛道的标杆,它的投入可以追溯到更早的时间。而从 2020 年开始,通过与蔡司的合作、V 系列自研芯片,vivo 持续持续站稳影像第一梯队。
2020 年,拥有 170 多年历史的光学巨头蔡司与 vivo 达成全球战略合作,除了蔡司光斑虚化、真实色彩这些产品层面的新功能,双方已经深入软硬件协同、联合研发阶段。
在芯片上,2021 年vivo 推出第一代自研芯片 V1 率先启用“外挂芯片”技术形态,帮助 SoC 处理图像算法,让 vivo 在产品层面设计的差异化功能得以落地,手机有了夜视仪一样的效果。
从 V1 到 V3,vivo 持续推进投入研发资源,如今自研芯片团队已经超过 400 人。7 月底,vivo 公布了全新一代 V3 自研芯片,将首次采用 6 纳米制程技术,在降低功耗的同时显著提升算法效果。
vivo 也首发了安卓 4K 电影人像视频,用户可以轻松拍出电影镜头一样的虚化人像视频,同时有高达 4K 的分辨率,且长时间拍摄不发热、不卡顿。这背后是 vivo 从需求定义到产品设计、再到芯片算法软硬一体全流程的投入。
而技术布局的根源,是用户思维的取舍哲学,vivo 自研的布局就是思维的一个体现。V 系列芯片专注解决图像相关问题,而没有贸然进入风险与不确定性更强的 SoC 自研。
vivo 的选择是“联合创新”,最大程度发挥合作伙伴的力量。如 vivo 在 X90 系列上旗舰 SoC 平台联合研发、与蔡司共同打造一英寸T*主摄、与京东方共同打造超视网膜护眼屏等。
对于一家消费电子公司来说,最终目的是满足用户需求,把需求拆解至研发层面,如何平衡自研、合作,不同公司有不同选择。vivo 通过与联发科等合作伙伴的深度定制,最终实现差异化,平衡了成本与效果,让利消费者。
这种稳健的经营逻辑,帮助 vivo 能持续、稳定地更新产品,投入研发,从而最大程度应对宏观环境、市场的变化。
vivo 没有秘密
2022 年,vivo 更新了核心价值观的描述:本分、设计驱动、用户导向、学习、团队。这几个简单的词条,引领着过往每一次 vivo 重大的战略决策。
几次成功的穿越周期,从中 vivo 也在进化与迭代,回过头去看,几次成功只是结果,每一次浪潮改变,其中的凶险只有亲历者才能知晓。那些踩过的坑,经验与教训,最终沉淀为,吸收进 vivo 的方法论中。
2011 年前后,市场开始加速从 2G 切换至 3G,而那时 vivo 对于切换速度的预期过于保守,导致 2G 手机压了大量库存,一度陷入经营危机。有了这次的经验教训后,从 在 3G 切换到 4G、4G 切换到 5G 时动作都更快、更早抓住了市场的变化。
因此在影像、游戏等需求逐渐爆发时,vivo 比以前更快抓住了市场的变化,推出相应的功能。这得益于提早的需求预判,提前储备相关技术,在合适的时机推向市场。
一个个踩中用户痛点的设计汇集到一起,提供了超出预期的体验,进而推动了 vivo 高端化的成功。
回顾从步步高移动到 vivo 的 20 年,vivo 只是做到了商业的基本逻辑:只是更有耐心——以终为始,长期主义,聚焦自己所处赛道并有足够的信心。这可能是每一本商学院教材中的必修课,也是每一个创业讲师口中的基本功。但到最后,真正有耐心践行它的企业很少。
正是这种看似简单的方法论,帮助 vivo 走过了多次产品、技术的切换,成长为一个全球性的品牌。智能手机目前不再像头几年那般快速增长,但也仍是一个每年十几亿部的大市场。下一个全球流行的智能终端可能是头显设备,也可能是什么别的,但 vivo 准备在下一个周期到来时,再次验证这套方法论。
而以 vivo 为代表的中国硬件企业,也是在一个又一个周期的努力中,参与并共同推动了中国科技行业的自立自强。完善的制造业上下游帮助了 vivo 们的崛起。反过来,一家全球性的消费电子龙头又带动了产业链的进一步发展。一来一回之中,一部部电话、一部部手机见证了数十年的产业升级。